Information Disclosure
浙二医院自助挂号须知
1    24小时自助挂号服务:包括自助挂号、自助预约和自助预约取号及撤号(14周岁以下儿童,没有开放眼科自助预约功能);

2    我院实行严格的实名制自助挂号服务:

2.1   自费病人凭第二代身份证自助挂号;新病人需要先在自助机上用身份证制作就诊卡,然后进行挂号操作;

2.2   医保病人可以使用病人的医保卡或市民卡进行自助挂号操作;

2.3   由于儿童没有身份证,自助操作时,机器需要读取父/母亲(或其他监护人)的身份证,并输入患儿的姓名、性别、身份证号码(户口簿上有身份证号码信息)和电话号码;

3    自助预约和挂号:

3.1   24小时自助预约:可以在自助机上预约未来7天内的专家号,可以挂7天内的普通号;每天下午16:30自助机自动释放第7天的预约号源。

3.2   24小时自助挂号:每天下午16:30以后,可以在自助机上挂第二天所有的号种;

注意事项

我院实行实名制预约和实名制挂号,您需要凭身份证、医保卡或健康龙卡才能预约我院的各类门诊或在我院挂号。

您在现场挂号时,如果没有带身份证,请您填写《新病人信息表》,其中姓名、性别、身份证号码、联系电话和家庭地址是必填项目。如果您不记得自己(病人)的身份证号码,请您打电话让家人查实后告诉您。如果当时您无法获得(病人)身份证号码,请您到门诊办公室登记,经门诊办公室审核后,您可以挂当天的普通门诊,事后,医院工作人员会与您联系,请您配合补充您的身份信息。

我院的自助挂号采用预挂号方式,自助挂号当时不收挂号费,在病人完成诊疗缴纳其他费用时补缴挂号费。

预约挂号的病友,可以凭身份证或医保卡,在自助设备上取号。

我院的挂号单和预约单上明确标识了您的就诊时间,请您根据提示提前10分钟到达候诊区,我们建议您不要太早在候诊区等候,这样会增加交叉感染的风险,请您根据就诊时间合理安排您的时间。

为了保障病人平等就医的权利,请您主动配合医院打击“黄牛”,拒绝“黄牛”挂号。在实行实名制挂号的同时,我们推出实名制进诊室,如果您的挂号单上的个人信息与您的身份证或医保卡不符,我们有权终止您的挂号单的有效性,我们将通过加号的方式为您解决当天就诊的问题。

自助挂号的病人,如果就诊后没有其他费用,请您主动到收费处缴纳挂号费,否则您将被列入“黑名单”,下次将不能享受自助挂号的便利。

预约挂号的病友,请您珍惜宝贵的医疗资源。如果您因各种原因不能前来就诊,请您在就诊日前一天的下午15:00前取消预约,否则您将被列入“黑名单”,下次将不能享受预约挂号的便利。


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